8 (800) 550-25-33

Звонок по РФ бесплатный

У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ ПО
ОНЛАЙН-ПОКУПКЕ?

Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я узнать статус своего заказа?

    Да, Вы можете проверить статус своего заказа в любое время, войдя в раздел “Мои заказы” в Вашем личном кабинете. Статус заказа изменяется автоматически. По любым вопросам, касающимся доставки, обращайтесь по телефону +7 (923) 148-86-12 или по адресу электронной почты support@marry-shop.ru

  • Могу ли я удалить товары из своей корзины?

    Да, Вы можете удалить из корзины товар, которые передумали покупать, при условии, что заказ еще не был обработан.

  • Могу ли я изменить свой заказ?

    Да, Вы можете изменять заказ при условии, что он не был обработан. Если Вы хотите изменить его после обработки, свяжитесь с нами с помощью "формы для связи" нашего веб-сайта или обратившись по телефону +7 (923) 148-86-12 или по адресу электронной почты support@marry-shop.ru.

  • Могу ли я отменить свой заказ?

    В случае, если вы оплатили заказ, но передумали его забирать, пожалуйста обратитесь к нам по телефону +7 (923) 148-86-12 или по адресу электронной почты support@marry-shop.ru.

  • Что бы воcстановить пароль, вам необходимо перейти по ссылке "Забыли пароль?" в поле регистрации. Введите в поле "Восстановление пароля" ваш Email, на который вы регистрировались. На Ваш Email придет письмо с формой восстановления пароля.

Как делать покупки


Совершать покупки на marry-shop.ru совсем не сложно. Просто выполните следующие действия:

1. Выберите раздел: комплекты белья, домашняя одежда, трусики, носки, для мужчин.

2. Нажмите интересующий вас товар, и Вы увидите несколько его фотографий, а также название, идентификационный номер, описание, цену, цвет, доступные размеры и состав.

3. Выберите размер и добавьте товар в корзину.

4. Пожалуйста, примите во внимание, что имеются два возможных варианта оформления вашего заказа: Вы можете зарегистрироваться либо сделать покупку в качестве гостя.

5. Когда ваши данные будут правильно введены, нажмите «Подтвердить».

6. Выберите форму оплаты: оплата наличными или банковской картой.

7. Проверьте свои данные и подтвердите заказ.

8. После этого Вы получите электронное сообщение, подтверждающее Ваш заказ.

Регистрация


Один из возможных вариантов покупки товаров в магазине MARRY SHOP заключается в регистрации на веб-сайте. Напоминаем вам, что вы также можете сделать покупку в качестве гостя. Если вы зарегистрируетесь на веб-сайте, все предоставленные вами данные будут сохранены в нашей системе с соблюдением норм безопасности, чтобы вам не нужно было вводить их вновь. Это позволит ускорить процесс покупки в будущем. А также дает возможность участвовать в акция, проводимых только на сайте marry-shop.ru.


1. Шаги, которые необходимо выполнить для регистрации в качестве клиента на marry-shop.ru:

Нажмите ссылку «Вход | Регистрация», которая находится в верхней части главной страницы marry-shop.ru.

Заполните обязательные для заполнения поля в форме раздела «Регистрация». Подтвердите свой аккаунт, и вы получите электронное сообщение, подтверждающее его создание.


2. Доступ к вашим данным и снятие с регистрации.

Вы можете перейти к своим данным, изменить их и отменить регистрацию в разделе «Мой кабинет» в верхней части главной страницы marry-shop.ru.


3. Забыли пароль?


Вы можете сменить пароль, перейдя в раздел «Мои данные». После обработки вашего запроса вам будет выслано электронное сообщение, где вы найдете инструкции по сбросу пароля.

Доставка

  • САМОВЫВОЗ


    При самовывозе вы забираете заказ самостоятельно в нашем розничном магазине.

    Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.


  • КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА


    Стоимость курьерской доставки – 250 руб., если сумма заказа превышает 3 тысячи рублей, то доставка бесплатная.

    Курьерская доставка осуществляется на следующей день или позднее в удобное для вас время.

    Если итоговая стоимость заказа окажется меньше 3 тысяч рублей или если вы откажетесь от покупки, 250 руб. за доставку будет необходимо оплатить.

    Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.


  • ДОСТАВКА ПО РОССИИ


    Стоимость доставки – 250 руб., если сумма заказа превышает 3 тысячи рублей, то доставка бесплатная. Мы отправляем либо по предоплате, либо наложенным платежом.

    Для отправки заказа вам необходимо указать ваш полный почтовый адрес с индексом и имя фамилию по паспорту.

    Все заказы отправляем в течение суток (кроме заказов, оформленных в субботу – они будут отправлены в понедельник).

    После отправки заказа вам на электронную почту приходит номер для отслеживания посылки через сайт почты России.

    Сроки доставки: 5-7 дней после отправки.


Обмен и возврат


Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, обмену и возврату не подлежат:

- Швейные и трикотажные изделия (нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия, пижамы, ночные сорочки, пеньюары, ночные халаты). При наличии фабричного брака вы можете вернуть товар. Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки. Товар может быть возвращен назад только в полной комплектации, со всеми наклейками и бирками, в неиспользованном виде.

Возврат осуществляется следующими способами:

1. Вы можете вернуть товар, обратившись в наш магазин в Новосибирске по адресу: ул. Вокзальная магистраль 10\1. ТЦ "Бонанза", цокольный этаж

2. С помощью Почты России.

Покупатель оплачивает услугу самостоятельно

Адрес для возврата: индекс, город, адрес

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата.

Способы возврата денежных средств:

1) почтовый перевод

2) наличными в магазине в Новосибирске

3) перечисление на банковскую карту (только в случае оплаты заказа онлайн)

Оплата



ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ,
ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Контакты

Мы готовы ответить на любые ваши вопросы о MARRY SHOP

Тел.: +7 (923) 148-86-12

Email: support@marry-shop.ru

Контактная форма

+7

* Поле, обязательное для заполнения





Подпишись на рассылку новостей MARRY SHOP и получи скидку 10%!

Оставьте свой отзыв о товаре

Представьтесь, пожалуйста

Таблица размеров

Российский размер Обхват груди, см. Обхват под грудью, см.
70A 82-84 68-72
70B 84-86 68-72
70C 86-88 68-72
75A 87-89 73-77
75B 89-91 73-77
75C 91-93 73-77
75D 93-95 73-77

80A 92-94 78-82
80B 94-96 78-82
80C 96-98 78-82
80D 98-100 78-82
85B 99-101 83-87
85C 101-103 83-87
85D 103-105 83-87

Российский размер Обхват бедер, см.
40 85-89
42 89-94
44 94-98
46 98-102
48 102-106
50 106-110
Российский размер Обхват груди, см. Обхват под грудью, см. Обхват бедер, см.
42 82-86 62-66 89-94
44 86-90 66-71 94-98
46 90-94 71-75 98-102
48 94-98 75-79 102-106
50 98-102 79-83 106-110

Как определить размер

Сантиметровой лентой измерьте обхват грудной клетки под грудью. Сантиметровая лента должна плотно прилегать к телу и проходить строго горизонтально. Снимая мерку , нужно расправить корпус и проводить замер в спокойном положении, не на вдохе или выдохе. Полученное число и есть Ваш обхват под грудью.

Сантиметровой лентой измерьте обхват стественной линии талии. Снимая мерку, держите ленту горизонтально. Полученное число и есть Ваш обхват талии.

Бёдра измеряем горизонтально, так, чтобы лента проходила в наиболее плотной части ваших бедер. Полученное число и есть Ваш обхват бедер.

Доставка

Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.

При самовывозе вы забираете заказ самостоятельно в нашем розничном магазине.

Преимущества:

  • вы можете померить товар и поменять в случае необходимости на больший/меньший размер;
  • вы не платите за доставку товара.

Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.

Стоимость курьерской доставки – 250 руб., при сумме заказа от 3 тысяч рублей доставка бесплатная.

Курьерская доставка осуществляется на следующей день или в любой другой удобный для вас день.

Если итоговая стоимость заказа окажется меньше 3 тысяч рублей или если вы откажетесь от покупки, 250 руб. за доставку будет необходимо оплатить.

Стоимость доставки – 250 руб., если сумма заказа превышает 3 тысячи рублей, доставка бесплатная.

Способ оплаты: предоплата на сайте или наложенный платеж (оплата при получении).

Все заказы отправляются в течение суток (кроме заказов, оформленных в воскресенье – они будут отправлены в понедельник).

После отправки заказа вам на электронную почту приходит номер для отслеживания посылки через сайт почты России.

Сроки доставки: 5-7 дней после отправки.

Мы перезвоним вам для уточнения деталей: