Доставка и оплата

• ДОСТАВКА

Доставка самовывозом

При выборе доставки самовывозом Вы забираете заказ самостоятельно в наших магазинах.

Магазины находятся по адресу:

- г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук 179/4, ТЦ Калина-центр, 3 этаж, с 10 до 21.

- г. Новосибирск, пл. Карла Маркса 5/1, ТЦ GRANI, 3 этаж, с 9 до 21.

Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.

Курьерская доставка

Стоимость курьерской доставки – 350 руб., если сумма заказа превышает 5 тысяч рублей, то доставка бесплатная.

Курьерская доставка с примеркой осуществляется каждый понедельник и среду.

Если итоговая стоимость заказа окажется меньше 5 тысяч рублей или если вы откажетесь от покупки, 350 руб. за доставку будет необходимо оплатить.

Данный вид доставки доступен только для Новосибирска.

Доставка по России

Стоимость доставки – 350 руб., если сумма заказа превышает 5 тысяч рублей, то доставка бесплатная. Мы отправляем по полной предоплате. Вы можете выбрать два варианта доставки: почтой России или до пункта самовывоза СДЭК.

Для отправки заказа вам необходимо указать ваш полный почтовый адрес с индексом и имя фамилию по паспорту или адрес ближайшего к вам пункта самовывоза СДЭК.

Все заказы отправляем в течение суток (кроме заказов, оформленных в субботу и воскресенья – они будут отправлены в понедельник).

После отправки заказа вам на электронную почту приходит номер для отслеживания посылки.

Сроки доставки: 5-7 дней после отправки.

Условия оплаты

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, протоколы шифрования SSL, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. Все онлайн платежи проходят через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК".

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

Соглашение на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

1. 1. Регистрации Пользователя на сайте
2. 2. Осуществление клиентской поддержки
3. 3. Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
4. 4. Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
5. 5. Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

1. 1. Фамилия, Имя, Отчество
2. 2. Дата рождения
3. 3. Контактный телефон
4. 4. Адрес электронной почты
5. 5. Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. 1. По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
2. 2. Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Реквизиты компании

Индивидуальный предприниматель Маскальченко Светлана Владимировна

ОГРНИП № 322547600163460

адрес: 630124, г. Новосибирск, ул. Толбухина, д.31, кв. 24

ИНН: 540127147927

Тел.: 8-923-130-40-43

Правила отказа от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• - Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• - Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

1. 1. безвозмездного устранения недостатков;
2. 2. соответствующего уменьшения цены;
3. 3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

• - Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• - Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).